#8 Будьте профессиональны

Вы обязаны знать все технические характеристики, свойства продуктов, которыми торгуете. Изучайте всю линейку продукции компании. Потому что именно знание продукта делает вас профессионалом. Только профессионалы могут эффективно решить проблему клиента и этим оказать качественный сервис.