+7 (910) 448-67-84
dk@deniskuzmin.com
Войти
Войти через соц. сети

Вход с помощью аккаунта сайта

Забыли пароль?

Еще не зарегистрированы? Зарегистрироваться

EN
Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Главная
  • Элементы хорошего сервиса

Элементы хорошего сервиса

31 Май

Эмоциональный интеллект в продажах

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев
Тесная эмоциональная связь с клиентом позволяет достичь наилучших результатов специалиста по продажам. Основным параметром, оценивающим эту связь, является уместная эмоциональная реакция на любую возникшую ситуацию. Любые проявления эмоций, не связанных с достижением поставленных целей (например, заключение сделки) негативно отразятся на результате.
Читать далее
  • Поделиться:
17 Фев

Эмоциональный интеллект книга

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев
эмоциональный интеллект книга
Эмоциональный интеллект книга состоит из трех частей: · Стратегии самовосприятия · Стратегия управления собой · Стратегии управления отношениями
Читать далее
  • Поделиться:
05 Фев

Как управлять эмоциями

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев
Как управлять эмоциями
Как управлять эмоциями
Читать далее
  • Поделиться:
27 Янв

Функции эмоций в психологии

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев
Функции эмоций в психологии
Функции эмоций в психологии
Читать далее
  • Поделиться:
29 Дек

Производительности труда нет без вовлеченности сотрудников

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев
вовлеченность сотрудников
Сегодня Уровень производительности труда в России значительно (десятки раз) ниже, чем в Европе и США. В среднем он составляет 18 % от уровня производительности в США.
Читать далее
  • Поделиться:
11 Дек

Вовлеченность и атмосфера в коллективе

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев
А вот на уровне организации людей, объединения, управления ими и возникают сложности. С одной стороны, нужно объединить, с другой стороны они не должны сильно объединиться, что бы каждым сотрудником можно было управлять в отдельности.
Читать далее
  • Поделиться:
06 Дек

Сила малых шагов

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев
путь в 100 миль
Внедрение новых привычек требует большого количества энергии и ежедневного повторения минимум 21 день. Сюда же относятся и привычки, которые мы закрепили.
Читать далее
  • Поделиться:
24 Ноя

Тренинг Брайна Трейси в музее Меценатства

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев
Брайн Трейси
Брайн, как всегда был энергичен, позитивен и профессионален. Уместно шутил над, собой, своим опозданием, честно говорил, что не знает как ответить на ряд вопросов. И конечно же, один из лучших лучших мировых тренеров по продажам продавал свои программы.
Читать далее
  • Поделиться:
13 Ноя

Клиентоориентированность: 3 уровня погружения

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев
клиентоориентированность
Предприниматели постепенно приходят к пониманию, что это одна из немногих действующих стратегий, позволяющих стабильно работать во время сильной турбуленции на рынке.
Читать далее
  • Поделиться:
19 Сен

Успех: как его достичь?

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев
успех
Под успехом в современном западном мире понимается множество факторов. Это и деньги на счету, и постоянный доход, и обладание девайсами, домами, машинами, и уважение, социальный статус, счастье. Сюда же можно отнести и глобальные запросы, например возможность изменить мир и т. д.
Читать далее
  • Поделиться:
  • 1
  • 2
  • …
  • 11
  • >

Рубрики

  • Без рубрики
  • Вовлеченность персонала
  • Книги
  • Фишки
  • Элементы хорошего сервиса
  • Эмоциональный интеллект

Свежие статьи

ЭИ
Как повысить энергию
08Июн,2017
ЭИ
Первые шаги в эмоциональном интеллекте
07Июн,2017
Почему стоит заниматься эмоциональным интеллектом?
01Июн,2017

Метки

Исследование клиентов Как развить эмоциональный интеллект Как управлять эмоциями Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество Повышение лояльности клиентов Привлечение новых клиентов Типы клиентов в ресторанном бизнесе. Как обслуживать "трудных" гостей Эмоциональный интеллект без бюджетный маркетинг бизнес-процессы предприятия вау эффект вовлеченность сотрудников государственный сервис дизайн изучение спроса клиентоориентированность культура обслуживания лидерская позиция новые клиенты оптимизм отдел продаж партизанский маркетинг первоклассный сервис клиентов пессимизм позитивные коммуникации привлечение клиентов примеры партизанского маркетинга приток клиентов психология сервиса расширение прав и возможностей сотрудников самообслуживание смарт маркетинг создание отдела продаж счастливые сотрудники тайм менеджмент тренинг клиентоориентированность увеличение прибыли увеличение притока клиентов увеличение продаж удержание клиентов управление персоналом управление эмоциями фишки партизанского маркетинга хороший сервис клиентов эмоциональный интеллект в бизнесе

О блоге

  • 0Мнения
  • 186Посты

Контакты

+7 (910) 448-67-84

dk@deniskuzmin.com


Положение о конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Пользовательское соглашение

Полезные ссылки

  • «Прокачка» лояльности
  • Увеличение эффективности
  • Оценка качества
  • «Трудные» гости

Присоединяйтесь!

  • Facebook
  • VK
  • Instagram

Следите за новостями

Моя рассылка об эмоциональном интеллекте. Без спама.

Email *

ИП Кузьмин Денис Владимирович ИНН 330108568928 ОГРНИП 311774621600716
Сделано с Добрым именем

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты