Инфантилизм сотрудников и как с ним бороться
О какой самой большой сложности заявляют работодатели сегодня? Инфантилизм. Инфантилизм – позиция при которой сотрудники работают из роли ребенка, не хотят брать ответственность за результат своей работы. Как управлять такими людьми? Как мотивировать?
Выбор стратегии поведения – это всегда самостоятельный выбор каждого. У кого-то он более осознанный, у кого-то менее. Но всегда выбор есть. Даже когда человек ничего не предпринимает. Исходя из этого можно строить стратегию управления коллективом, в котором есть инфантильные люди.
Важная задача, возложенная на руководителя – это увеличение вовлеченности сотрудников. О том, как влияет вовлеченность на бизнес-показатели фирмы мы уже обсуждали.
Теперь в общих чертах как увеличивать вовлеченность. Ведущие мировые консультационных компании в области управления персоналом, такие как Институт Галлопа, Aon Hewitt, сходятся во мнении, что увеличение вовлеченности должно носить комплексных характер и затрагивать все сферы человека. Так ка человек область развития человека лежит в четырех сферах, то и вовлеченность нужно развивать также в четырех сферах.
Физическая
- Условия труда
- Условия компенсации
- Баланс работы и личной жизни
- Качество отдых
Социальная
- Отношения с коллегами
- Отношения с Руководителями
- Имидж компании
Интеллектуальная
- Удовлетворенность решаемыми заданиями
- Возможность и спектр самостоятельных решений
- Возможности профессионального развития
Духовная
- Признание
- Ощущение важности дела
Схема показывает, что в процессе развития вовлеченности нет предела. Это нескончаемый процесс изменения.
При надлежащем развитии человека на всех уровнях, со временем приходит понимание ответственности за продукты своего труда, за свой вклад в развитие компании, за свою жизнь. Получается, что увеличиваю вовлеченность сотрудников, мы еще и начинаем успешно работать с инфантильными личностями.
