+7 (910) 448-67-84
dk@deniskuzmin.com
Войти
Войти через соц. сети

Вход с помощью аккаунта сайта

Забыли пароль?

Еще не зарегистрированы? Зарегистрироваться

EN
Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Главная
  • Эмоциональный интеллект
  • Как развить эмоциональный интеллект через силу эмоций

Эмоциональный интеллект

12 Мар

Как развить эмоциональный интеллект через силу эмоций

  • В Эмоциональный интеллект
  • 0 комментариев

Эмоции имеют свою силу. Эта замечает каждый. Когда-то мы лишь улыбнемся, а когда-то прыгаем от радости. Советский психолог Владимир Леви для облегчения понимания силы эмоций, разработал модель так называемого маятника эмоций. Когда маятник находится в центральной позиции (шар внизу), это соответствует области покоя психики. Это состояние контролируется нашей волей. Отклонение маятника чуть влево характеризуется легким оживлением. Соответственно, когда маятник качается влево далее, эмоции усиливаются, переходит в бодрость. Чем дальше уходит, тем сильнее энергия эмоции. Дальше идет возбуждение, исступление и судороги. В предельных крайних состояниях человек не может собой управлять и самостоятельно не может выйти из таких состояний.

Если же смотреть вправо, то покой будет сменяться расслаблением. И дальше уже летаргия, то есть состояние, из которого человек сам выйти также не может.

Понимание силы эмоции поможет контролировать и управлять ими. Зная какой силы эмоция нужна на том или ином этапе, мы можем вызывать ее и доводить до нужного уровня. И делать это, чтобы наши эмоции были уместны. Так же мы понимаем, чем сильнее эмоция, тем сложней сней справиться и больше энергии она отбирает. Тем сильнее будет откат маятника в другую сторону.

Как развить эмоциональный интеллект через маятник эмоций по знакам.

Еще одно представление эмоций в виде маятника можно использовать очень эффективно и понять взаимоотношение. Понять как работают эмоции. В нейтральном положении, когда маятник спокоен, влево уходят эмоции со знаком минус, то есть сначала раздражение, потом гнев и по нарастающей. Ну и вправо можно рассматривать как легкая радость, сильная радость вплоть до эйфории.

Есть один интересный факт: качнувшись, маятник в одну сторону всегда переходит в другую. Этим прекрасно пользуются создатели сериалов, промо-роликах. Чтобы удерживать зрителя у экрана, чтобы у сериала был рейтинг, задача сценаристов — чтоб было колебание из одной стороны в другую. В магазине на диване похожая ситуация и не меньше драматизма. Если посмотреть внимательно, каждый из этих роликов состоит из этапов: сперва даже иногда показываются кадры в черно-белых тонах, ножик, например, не резал, жизнь не удалась, есть приготовить ничего не могли, а потом раз и в плюс пошли, появляется этот ножик, он может резать яблоки, может резать картошку. Потом раз, опять в минус, вспоминается ситуация, что мы ничего не смогли сделать, а потом опять заброс в плюс. Этим ножом можно еще и заколачивать гвозди, и прикрутить шурупы. И так далее.

Аналогична и ситуация, когда после ссоры в паре, с большим накалом, битьем посуды, следует активное горячее примирение на различных поверхностях квартиры.

Изучайте как развить эмоциональный интеллект и меньше ссорьтесь!

Тэги:Как развить эмоциональный интеллектЭмоциональный интеллектэмоциональный интеллект в бизнесе
  • Поделиться:
Денис Кузьмин

Вам может быть интересно

Как поддержать благоприятное эмоциональное состояние работников с целью увеличения эффективности их труда и самоотдачи?

  • 14.01.2016
  • В Вовлеченность персонала
Вопрос о том, как поддержать на должном уровне эмоциональное состояние сотрудника для достижения им наивысших результатов в трудовой деятельности,...
Какое эмоциональное состояние человека позволяет достигать наивысшей результативности его труда?
12.01.2016
Эмоциональный интеллект: техники
14.12.2015
Как развить эмоциональный интеллект и выступать убедительно?
24.03.2015

Ваши мысли Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики

  • Без рубрики
  • Вовлеченность персонала
  • Книги
  • Фишки
  • Элементы хорошего сервиса
  • Эмоциональный интеллект

Свежие статьи

ЭИ
Как повысить энергию
08Июн,2017
ЭИ
Первые шаги в эмоциональном интеллекте
07Июн,2017
Почему стоит заниматься эмоциональным интеллектом?
01Июн,2017

Метки

Исследование клиентов Как развить эмоциональный интеллект Как управлять эмоциями Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество Повышение лояльности клиентов Привлечение новых клиентов Типы клиентов в ресторанном бизнесе. Как обслуживать "трудных" гостей Эмоциональный интеллект без бюджетный маркетинг бизнес-процессы предприятия вау эффект вовлеченность сотрудников государственный сервис дизайн изучение спроса клиентоориентированность культура обслуживания лидерская позиция новые клиенты оптимизм отдел продаж партизанский маркетинг первоклассный сервис клиентов пессимизм позитивные коммуникации привлечение клиентов примеры партизанского маркетинга приток клиентов психология сервиса расширение прав и возможностей сотрудников самообслуживание смарт маркетинг создание отдела продаж счастливые сотрудники тайм менеджмент тренинг клиентоориентированность увеличение прибыли увеличение притока клиентов увеличение продаж удержание клиентов управление персоналом управление эмоциями фишки партизанского маркетинга хороший сервис клиентов эмоциональный интеллект в бизнесе

О блоге

  • 0Мнения
  • 186Посты

Контакты

+7 (910) 448-67-84

dk@deniskuzmin.com


Положение о конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Пользовательское соглашение

Полезные ссылки

  • «Прокачка» лояльности
  • Увеличение эффективности
  • Оценка качества
  • «Трудные» гости

Присоединяйтесь!

  • Facebook
  • VK
  • Instagram

Следите за новостями

Моя рассылка об эмоциональном интеллекте. Без спама.

Email *

ИП Кузьмин Денис Владимирович ИНН 330108568928 ОГРНИП 311774621600716
Сделано с Добрым именем

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты