+7 (910) 448-67-84
dk@deniskuzmin.com
Войти
Войти через соц. сети

Вход с помощью аккаунта сайта

Забыли пароль?

Еще не зарегистрированы? Зарегистрироваться

EN
Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Главная
  • Эмоциональный интеллект
  • Как развить эмоциональный интеллект шаг # 1

Эмоциональный интеллект

05 Фев

Как развить эмоциональный интеллект шаг # 1

  • В Эмоциональный интеллект
  • 0 комментариев
Как развить эмоциональный интеллект

Как развить эмоциональный интеллектПерестаньте делить мир и чувства на «хорошее» и «плохое»

Наш мир вовсе не черно-белый, как нам стараются представить средства массовой информации. Мир не делится на Запад и Восток, нет осей зла и добра. Речь идет не об элементарном оптимизме. Любое событие, если присмотреться к нему более внимательно, несёт в себе оттенки как хорошего, так и плохого. Нет однозначно плохих вещей и однозначно хороших. Давая ситуации, вещи или человеку ярлык, мы автоматически отсекаем много всего, оставив лишь очень узкий сектор, который видим сейчас.

«Он злой» — и человек больше не общается с соседом. Хотя сосед может пригодится и взаимодействии с ДЕЗом, где требуется подобная жесткость характера.

Начав выстраивать ровные отношения со всеми, кто нас окружает, мы начинаем изучать эмоциональный интеллект. Мы открываем для себя неограниченные возможности по управлению эмоциями.

Еще одной иллюстрацией может служить притча.

Жил-был старик, и была у него корова. Такая же корова, как и у всех соседей. Однажды, она пропала. Соседи стали жалеть старика: «Как же ты теперь будешь жить без коровы?» Старик спокойно отвечал: «Что теперь поделаешь? Бог дал, Бог взял». Через два дня корова пришла с теленком. Соседи обрадовались: «О, как здорово! Теперь у тебя будет две коровы, ты теперь богатый!». На что старик отвечал спокойно: «Что поделаешь? Значит, так суждено. Бог дал, Бог взял». После это в деревню пришли национализировать и смотрели у кого больше коров. Две коровы считалось много. Посчитали, что он кулак.  Отняли у старика обе коровы. Тех, у кого было по одной корове, не трогали.

Опять стали жалеть старика: «О, как же ты теперь будешь без коров?» Старик спокойно отвечал: «Что теперь поделаешь? Бог дал, Бог взял». Прошло время. Началась новая волна национализации: раскулачивали всех подряд, не разбирая у кого большое хозяйство, у кого маленькое. Теперь, кроме коров забирали крупу, овёс и другое продовольствие. А тех, кого раскулачили раньше не стали трогать. Старика обошла эта волна экспроприации.

Никогда не знаешь, какое событие хорошее и плохое. Всё познается в сравнении. И по прошествии времени.

Если вы перестанете делить мир и чувства на «хорошие» и «плохие», то значительная часть сложностей по оценке и по изучению эмоционального интеллект отпадёт сама собой.

Тэги:Как развить эмоциональный интеллектЭмоциональный интеллектэмоциональный интеллект в бизнесе
  • Поделиться:
Денис Кузьмин

Вам может быть интересно

Как поддержать благоприятное эмоциональное состояние работников с целью увеличения эффективности их труда и самоотдачи?

  • 14.01.2016
  • В Вовлеченность персонала
Вопрос о том, как поддержать на должном уровне эмоциональное состояние сотрудника для достижения им наивысших результатов в трудовой деятельности,...
Какое эмоциональное состояние человека позволяет достигать наивысшей результативности его труда?
12.01.2016
Эмоциональный интеллект: техники
14.12.2015
Как развить эмоциональный интеллект и выступать убедительно?
24.03.2015

Ваши мысли Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики

  • Без рубрики
  • Вовлеченность персонала
  • Книги
  • Фишки
  • Элементы хорошего сервиса
  • Эмоциональный интеллект

Свежие статьи

ЭИ
Как повысить энергию
08Июн,2017
ЭИ
Первые шаги в эмоциональном интеллекте
07Июн,2017
Почему стоит заниматься эмоциональным интеллектом?
01Июн,2017

Метки

Исследование клиентов Как развить эмоциональный интеллект Как управлять эмоциями Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество Повышение лояльности клиентов Привлечение новых клиентов Типы клиентов в ресторанном бизнесе. Как обслуживать "трудных" гостей Эмоциональный интеллект без бюджетный маркетинг бизнес-процессы предприятия вау эффект вовлеченность сотрудников государственный сервис дизайн изучение спроса клиентоориентированность культура обслуживания лидерская позиция новые клиенты оптимизм отдел продаж партизанский маркетинг первоклассный сервис клиентов пессимизм позитивные коммуникации привлечение клиентов примеры партизанского маркетинга приток клиентов психология сервиса расширение прав и возможностей сотрудников самообслуживание смарт маркетинг создание отдела продаж счастливые сотрудники тайм менеджмент тренинг клиентоориентированность увеличение прибыли увеличение притока клиентов увеличение продаж удержание клиентов управление персоналом управление эмоциями фишки партизанского маркетинга хороший сервис клиентов эмоциональный интеллект в бизнесе

О блоге

  • 0Мнения
  • 186Посты

Контакты

+7 (910) 448-67-84

dk@deniskuzmin.com


Положение о конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Пользовательское соглашение

Полезные ссылки

  • «Прокачка» лояльности
  • Увеличение эффективности
  • Оценка качества
  • «Трудные» гости

Присоединяйтесь!

  • Facebook
  • VK
  • Instagram

Следите за новостями

Моя рассылка об эмоциональном интеллекте. Без спама.

Email *

ИП Кузьмин Денис Владимирович ИНН 330108568928 ОГРНИП 311774621600716
Сделано с Добрым именем

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты