+7 (910) 448-67-84
dk@deniskuzmin.com
Войти
Войти через соц. сети

Вход с помощью аккаунта сайта

Забыли пароль?

Еще не зарегистрированы? Зарегистрироваться

EN
Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Главная
  • Эмоциональный интеллект
  • Какое эмоциональное состояние человека позволяет достигать наивысшей результативности его труда?

Эмоциональный интеллект

12 Янв

Какое эмоциональное состояние человека позволяет достигать наивысшей результативности его труда?

  • В Эмоциональный интеллект
  • 0 комментариев

Понятно, что вопрос о том, как поддержать устойчиво высокую производительность, в то время как растут требования к качеству товаров и услуг, волнует любого работодателя. Хотя, как показывает практика, вполне возможно, без ущерба для профессионализма и благосостояния, набраться опыта управления наемными сотрудниками и грамотной организации их труда с ошеломляющей результативностью.

Если совсем недавно решением было увеличение продолжительности рабочего дня, то сегодня этот прием потерял свою действенность. Конкуренция на рынке труда провоцирует полную отдачу наемных сотрудников при выполнении своих должностных обязанностей. Обратной стороной медали является неудовлетворенность работников уровнем заработной платы за свой труд. Диктуемые рынком условия приводят порой к полному истощению и перегрузке сотрудников, вызывая в них негативные чувства как к работодателю, так и к работе в целом. Люди чаще начинают задумываться о семейных ценностях, мечтают посвящать свое время семье и наслаждаться остатком жизни.

Но что, если люди могут иметь более эффективный и плодотворный результат в течение своего рабочего времени? А вдруг есть беспроигрышное решение и для работников, и для работодателей? Решение есть! Управление эмоциями и чувствами людей является основополагающей истиной, позволяющей достигать желаемых результатов.

Секрет в том, что на работе мы ежедневно преподносим себя, как минимум, с двух сторон. Проявляя себя с разной степенью результативности, и как отдельный исполнитель, и как менеджер, и как руководитель мы стараемся достичь высокой производительности для своей команды.

Ответьте честно на вопрос: вы хорошо справляетесь со своими должностными обязанностями? Оцените себя. Возьмите лист бумаги, проведите вертикальную черту посередине. В левом столбце напишите заголовок «Лучший результат», в правом – «Худший результат». Пишите в оба столбца прилагательные, соответствующие вашим ощущениям.

Обычно люди, за редким исключением, говорят, что достигают наилучшего результата и качественнее управляют другими, когда они испытывают чувства, описанные в столбце «Лучший результат». Отсюда можно сделать вывод, что если бы каждый сотрудник постоянно ощущал себя энергичным, спокойным, полным энтузиазма, оптимистично настроенным, то это способствовало бы увеличению качество его труда. А управление негативными эмоциями позволило бы избежать конфликтных ситуаций и направило бы мышление работников на достижение общей производственной цели.

К сожалению, в таком состоянии пребывают работники далеко не всегда. Чаще всего люди находятся где-то посередине, между этими двумя сторонами своей личности. В зависимости от возникшей ситуации мы перемещаемся в сторону того или иного своего эмоционального состояния.

Тэги:Как управлять эмоциямиоптимизмЭмоциональный интеллектэмоциональный интеллект в бизнесе
  • Поделиться:
Денис Кузьмин

Вам может быть интересно

Как поддержать благоприятное эмоциональное состояние работников с целью увеличения эффективности их труда и самоотдачи?

  • 14.01.2016
  • В Вовлеченность персонала
Вопрос о том, как поддержать на должном уровне эмоциональное состояние сотрудника для достижения им наивысших результатов в трудовой деятельности,...
Эмоциональный интеллект: техники
14.12.2015
Как развить эмоциональный интеллект и выступать убедительно?
24.03.2015
Как развить эмоциональный интеллект: ощущайте эмоции физически
19.03.2015

Ваши мысли Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики

  • Без рубрики
  • Вовлеченность персонала
  • Книги
  • Фишки
  • Элементы хорошего сервиса
  • Эмоциональный интеллект

Свежие статьи

ЭИ
Как повысить энергию
08Июн,2017
ЭИ
Первые шаги в эмоциональном интеллекте
07Июн,2017
Почему стоит заниматься эмоциональным интеллектом?
01Июн,2017

Метки

Исследование клиентов Как развить эмоциональный интеллект Как управлять эмоциями Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество Повышение лояльности клиентов Привлечение новых клиентов Типы клиентов в ресторанном бизнесе. Как обслуживать "трудных" гостей Эмоциональный интеллект без бюджетный маркетинг бизнес-процессы предприятия вау эффект вовлеченность сотрудников государственный сервис дизайн изучение спроса клиентоориентированность культура обслуживания лидерская позиция новые клиенты оптимизм отдел продаж партизанский маркетинг первоклассный сервис клиентов пессимизм позитивные коммуникации привлечение клиентов примеры партизанского маркетинга приток клиентов психология сервиса расширение прав и возможностей сотрудников самообслуживание смарт маркетинг создание отдела продаж счастливые сотрудники тайм менеджмент тренинг клиентоориентированность увеличение прибыли увеличение притока клиентов увеличение продаж удержание клиентов управление персоналом управление эмоциями фишки партизанского маркетинга хороший сервис клиентов эмоциональный интеллект в бизнесе

О блоге

  • 0Мнения
  • 186Посты

Контакты

+7 (910) 448-67-84

dk@deniskuzmin.com


Положение о конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Пользовательское соглашение

Полезные ссылки

  • «Прокачка» лояльности
  • Увеличение эффективности
  • Оценка качества
  • «Трудные» гости

Присоединяйтесь!

  • Facebook
  • VK
  • Instagram

Следите за новостями

Моя рассылка об эмоциональном интеллекте. Без спама.

Email *

ИП Кузьмин Денис Владимирович ИНН 330108568928 ОГРНИП 311774621600716
Сделано с Добрым именем

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты