+7 (910) 448-67-84
dk@deniskuzmin.com
Войти
Войти через соц. сети

Вход с помощью аккаунта сайта

Забыли пароль?

Еще не зарегистрированы? Зарегистрироваться

EN
Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Главная
  • Элементы хорошего сервиса
  • Мотивация персонала: деньги решают всё?

Элементы хорошего сервиса

24 Янв

Мотивация персонала: деньги решают всё?

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев
Управление персоналом

Каждый управленец отчётливо понимает, что без сплочённой, целеустремлённой и ответственной команды исполнителей развитие и процветание общего дела просто невозможны.Управление персоналом Можно долго рассуждать о личных амбициях и корпоративном духе, но наиболее действенным способом стимулирования сотрудников остаётся система мотивации персонала. Чем привлекательнее условия работы с материальной точки зрения, тем с большей готовностью персонал принимает и воплощает созданную стратегию развития компании – будь то высокая культура обслуживания покупателей или необходимость работать сверхурочно.

Создавая команду, которая будет продавать товары или услуги, следует руководствоваться не только знанием психологии, но и пониманием потребностей каждого участника. Неоправданные ожидания опасны оттоком персонала, а постоянная текучка кадрового состава приводит к тому, что мотивационные системы, основанные на личных амбициях, самоотдаче, чувстве гордости за работу в конкретной компании, уже не эффективны. Остаётся материальное стимулирование, которое может подвигнуть на трудовые подвиги. Однако, что Вы будете делать в трудные времена, когда, например, возникнет необходимость задержать выплату премий или приостановить начисление бонусов?

Ведь качественное обслуживание клиентов связано не только с личной заинтересованностью каждого продавца в успешной сделке. Немаловажную роль может сыграть тот факт, что каждый член команды стремится к самореализации, получению репутации настоящего профи, основанной на престижности и успешности. Вот почему, несмотря на подчас скептическое отношение к различным «нематериальным» поощрениям, практически в каждой компании есть своя «Доска почёта», традиции присуждения званий «Лучшего продавца», «Успешного менеджера» или торжественного поздравления с «-надцатой» сделкой.

Тэги:Мотивация персоналамотивирование персоналауправление персоналом
  • Поделиться:
Денис Кузьмин

Вам может быть интересно

Эмоциональный интеллект в продажах

  • 31.05.2016
  • В Элементы хорошего сервиса
Тесная эмоциональная связь с клиентом позволяет достичь наилучших результатов специалиста по продажам. Основным параметром, оценивающим эту связь, является уместная...
эмоциональный интеллект книга
Эмоциональный интеллект книга
17.02.2015
Как управлять эмоциями
Как управлять эмоциями
05.02.2015
Функции эмоций в психологии
Функции эмоций в психологии
27.01.2015

Ваши мысли Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики

  • Без рубрики
  • Вовлеченность персонала
  • Книги
  • Фишки
  • Элементы хорошего сервиса
  • Эмоциональный интеллект

Свежие статьи

ЭИ
Как повысить энергию
08Июн,2017
ЭИ
Первые шаги в эмоциональном интеллекте
07Июн,2017
Почему стоит заниматься эмоциональным интеллектом?
01Июн,2017

Метки

Исследование клиентов Как развить эмоциональный интеллект Как управлять эмоциями Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество Повышение лояльности клиентов Привлечение новых клиентов Типы клиентов в ресторанном бизнесе. Как обслуживать "трудных" гостей Эмоциональный интеллект без бюджетный маркетинг бизнес-процессы предприятия вау эффект вовлеченность сотрудников государственный сервис дизайн изучение спроса клиентоориентированность культура обслуживания лидерская позиция новые клиенты оптимизм отдел продаж партизанский маркетинг первоклассный сервис клиентов пессимизм позитивные коммуникации привлечение клиентов примеры партизанского маркетинга приток клиентов психология сервиса расширение прав и возможностей сотрудников самообслуживание смарт маркетинг создание отдела продаж счастливые сотрудники тайм менеджмент тренинг клиентоориентированность увеличение прибыли увеличение притока клиентов увеличение продаж удержание клиентов управление персоналом управление эмоциями фишки партизанского маркетинга хороший сервис клиентов эмоциональный интеллект в бизнесе

О блоге

  • 0Мнения
  • 186Посты

Контакты

+7 (910) 448-67-84

dk@deniskuzmin.com


Положение о конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Пользовательское соглашение

Полезные ссылки

  • «Прокачка» лояльности
  • Увеличение эффективности
  • Оценка качества
  • «Трудные» гости

Присоединяйтесь!

  • Facebook
  • VK
  • Instagram

Следите за новостями

Моя рассылка об эмоциональном интеллекте. Без спама.

Email *

ИП Кузьмин Денис Владимирович ИНН 330108568928 ОГРНИП 311774621600716
Сделано с Добрым именем

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты