О секретах обслуживания
В предыдущих постах я перечислил 10 секретов обслуживания клиентов. для кого то они не показались такими уж секретными. Это так. Они просты. Ноя вся сложность и «секретность» заключается в том, что бы заниматься этим вопросом. Эти на первый взгляд нехитрые правила вместе дают отличный результат. Пожалуй, главный секрет заключается в том, что применять их нужно системно, регулярно, не делая себе поблажек и не откладывая на завтра. Вся наша жизнь складывается из мелочей. А правильный сервис — это как раз совокупность малозаметных нюансов, которые делают общение с вашей компанией приятным и удобным для клиентов.