+7 (910) 448-67-84
dk@deniskuzmin.com
Войти
Войти через соц. сети

Вход с помощью аккаунта сайта

Забыли пароль?

Еще не зарегистрированы? Зарегистрироваться

EN
Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Главная
  • Элементы хорошего сервиса
  • Оптимизация бизнес-процессов: основы эффективности

Элементы хорошего сервиса

07 Апр

Оптимизация бизнес-процессов: основы эффективности

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев

 Любая бизнес-модель всегда условна. Можно долго продумывать и планировать, составлять управленческие алгоритмы и ставить конкретные задачи, но всегда найдутся факторы и аспекты, которые не впишутся в составленную схему. И дело тут не в навыках конкретного руководителя, не в уровне компетентности или стратегическом мышлении. Есть объективные причины, по которым даже самые искушённые бизнес-эксперты не в состоянии расписать по пунктам перечень действий. Можно говорить лишь об условном составлении алгоритма развития бизнеса.

Относительность всех процессов связана с объективными факторами — общей экономической ситуацией, спецификой деятельности, ниши, которую предприятие занимает на рынке, конкурентами, партнёрами… Этот список можно продолжать довольно долго, общий вывод один: чем масштабнее Вы мыслите относительно места своей компании, её функций, назначения, ориентированности, тем эффективнее будет оптимизация бизнес-процессов. Ведь оптимизация направлена на повышение эффективности работы или, если хотите — функционирования бизнеса, что в условиях жёсткой конкурентной борьбы приобретает особую актуальность.

Отсюда закономерно вырисовывается негласный постулат, которому вряд ли научат на тренингах: формальный подход и выхолащивание собственного бизнеса в угоду составления стройной схемы недопустим. Всегда должна быть ориентированность на внешние и внутренние условия, с учётом которых даже самая условная схема будет понятна и выполнима.

Оптимизация бизнес-процессов должна отталкиваться от имеющихся ресурсов: люди, деньги, материалы. Ставить чересчур амбициозные задачи, не привязанные к исходным данным, значит сделать бесполезным весь проект оптимизации.

Тэги:бизнес-процессы предприятия
  • Поделиться:
Денис Кузьмин

Вам может быть интересно

Эмоциональный интеллект в продажах

  • 31.05.2016
  • В Элементы хорошего сервиса
Тесная эмоциональная связь с клиентом позволяет достичь наилучших результатов специалиста по продажам. Основным параметром, оценивающим эту связь, является уместная...
эмоциональный интеллект книга
Эмоциональный интеллект книга
17.02.2015
Как управлять эмоциями
Как управлять эмоциями
05.02.2015
Функции эмоций в психологии
Функции эмоций в психологии
27.01.2015

Ваши мысли Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики

  • Без рубрики
  • Вовлеченность персонала
  • Книги
  • Фишки
  • Элементы хорошего сервиса
  • Эмоциональный интеллект

Свежие статьи

ЭИ
Как повысить энергию
08Июн,2017
ЭИ
Первые шаги в эмоциональном интеллекте
07Июн,2017
Почему стоит заниматься эмоциональным интеллектом?
01Июн,2017

Метки

Исследование клиентов Как развить эмоциональный интеллект Как управлять эмоциями Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество Повышение лояльности клиентов Привлечение новых клиентов Типы клиентов в ресторанном бизнесе. Как обслуживать "трудных" гостей Эмоциональный интеллект без бюджетный маркетинг бизнес-процессы предприятия вау эффект вовлеченность сотрудников государственный сервис дизайн изучение спроса клиентоориентированность культура обслуживания лидерская позиция новые клиенты оптимизм отдел продаж партизанский маркетинг первоклассный сервис клиентов пессимизм позитивные коммуникации привлечение клиентов примеры партизанского маркетинга приток клиентов психология сервиса расширение прав и возможностей сотрудников самообслуживание смарт маркетинг создание отдела продаж счастливые сотрудники тайм менеджмент тренинг клиентоориентированность увеличение прибыли увеличение притока клиентов увеличение продаж удержание клиентов управление персоналом управление эмоциями фишки партизанского маркетинга хороший сервис клиентов эмоциональный интеллект в бизнесе

О блоге

  • 0Мнения
  • 186Посты

Контакты

+7 (910) 448-67-84

dk@deniskuzmin.com


Положение о конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Пользовательское соглашение

Полезные ссылки

  • «Прокачка» лояльности
  • Увеличение эффективности
  • Оценка качества
  • «Трудные» гости

Присоединяйтесь!

  • Facebook
  • VK
  • Instagram

Следите за новостями

Моя рассылка об эмоциональном интеллекте. Без спама.

Email *

ИП Кузьмин Денис Владимирович ИНН 330108568928 ОГРНИП 311774621600716
Сделано с Добрым именем

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты