+7 (910) 448-67-84
dk@deniskuzmin.com
Войти
Войти через соц. сети

Вход с помощью аккаунта сайта

Забыли пароль?

Еще не зарегистрированы? Зарегистрироваться

EN
Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Главная
  • Элементы хорошего сервиса
  • Отдел продаж под ключ: уровень «мифичности»

Элементы хорошего сервиса

05 Апр

Отдел продаж под ключ: уровень «мифичности»

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев

Отдел продаж — одна из главных структурных единиц любого бизнеса. Работа с существующими клиентами, поиск новых, стратегическое планирование, маркетинг, закупки — практически каждая сфера бизнеса так или иначе связана с отделом продаж, напрямую или косвенно. Вот почему разного рода тренинги, книги, услуги, обещающие отдел продаж под ключ, пользуются неизменной популярностью. Авторы обещают научить руководителя построить действительно эффективную структуру, тренеры — доступно объяснить сотрудникам, как быть эффективными, а эксперты — привести готовую команду «продажников», которые знают о бизнесе всё.

Когда речь идёт о конкретной компании, невозможно категорично сказать, какой результат даст та или иная панацея. Если сотрудники отдела продаж с готовностью и энтузиазмом реагируют на новшества, доверяют руководству и ратуют за перемены к лучшему, даже самый стандартный тренинг может иметь невероятный эффект. Во многом потому, что специалистам зачастую не хватает толчка, вдохновения, стимула. При этом не всегда — материального, порой достаточно психологического аспекта. А именно этим часто оперируют бизнес-тренеры: запускают амбициозность, заставляют взглянуть на свою работу как на вызов собственным талантам.

Специалисты, обещающие отдел продаж под ключ, как правило, нацелены на создание эффективной системы продаж, поэтапное выстраивание такой структуры, которая будет функционировать независимо от внешних факторов. Например, общие принципы градации специалистов — разграничить обязанности в зависимости от опыта менеджеров по продажам. Опять же — однозначно настаивать на эффективности таких изменений невозможно, поэтому от компетентных экспертов следует требовать предварительной аналитики.

Тэги:отдел продажсоздание отдела продаж
  • Поделиться:
Денис Кузьмин

Вам может быть интересно

Эмоциональный интеллект в продажах

  • 31.05.2016
  • В Элементы хорошего сервиса
Тесная эмоциональная связь с клиентом позволяет достичь наилучших результатов специалиста по продажам. Основным параметром, оценивающим эту связь, является уместная...
эмоциональный интеллект книга
Эмоциональный интеллект книга
17.02.2015
Как управлять эмоциями
Как управлять эмоциями
05.02.2015
Функции эмоций в психологии
Функции эмоций в психологии
27.01.2015

Ваши мысли Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики

  • Без рубрики
  • Вовлеченность персонала
  • Книги
  • Фишки
  • Элементы хорошего сервиса
  • Эмоциональный интеллект

Свежие статьи

ЭИ
Как повысить энергию
08Июн,2017
ЭИ
Первые шаги в эмоциональном интеллекте
07Июн,2017
Почему стоит заниматься эмоциональным интеллектом?
01Июн,2017

Метки

Исследование клиентов Как развить эмоциональный интеллект Как управлять эмоциями Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество Повышение лояльности клиентов Привлечение новых клиентов Типы клиентов в ресторанном бизнесе. Как обслуживать "трудных" гостей Эмоциональный интеллект без бюджетный маркетинг бизнес-процессы предприятия вау эффект вовлеченность сотрудников государственный сервис дизайн изучение спроса клиентоориентированность культура обслуживания лидерская позиция новые клиенты оптимизм отдел продаж партизанский маркетинг первоклассный сервис клиентов пессимизм позитивные коммуникации привлечение клиентов примеры партизанского маркетинга приток клиентов психология сервиса расширение прав и возможностей сотрудников самообслуживание смарт маркетинг создание отдела продаж счастливые сотрудники тайм менеджмент тренинг клиентоориентированность увеличение прибыли увеличение притока клиентов увеличение продаж удержание клиентов управление персоналом управление эмоциями фишки партизанского маркетинга хороший сервис клиентов эмоциональный интеллект в бизнесе

О блоге

  • 0Мнения
  • 186Посты

Контакты

+7 (910) 448-67-84

dk@deniskuzmin.com


Положение о конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Пользовательское соглашение

Полезные ссылки

  • «Прокачка» лояльности
  • Увеличение эффективности
  • Оценка качества
  • «Трудные» гости

Присоединяйтесь!

  • Facebook
  • VK
  • Instagram

Следите за новостями

Моя рассылка об эмоциональном интеллекте. Без спама.

Email *

ИП Кузьмин Денис Владимирович ИНН 330108568928 ОГРНИП 311774621600716
Сделано с Добрым именем

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты