+7 (910) 448-67-84
dk@deniskuzmin.com
Войти
Войти через соц. сети

Вход с помощью аккаунта сайта

Забыли пароль?

Еще не зарегистрированы? Зарегистрироваться

EN
Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Главная
  • Вовлеченность персонала
  • Работа без перерывов

Вовлеченность персонала

22 Дек

Работа без перерывов

  • В Вовлеченность персонала
  • 0 комментариев
пеперыв

Я люблю свою работу!

Я приду сюда в субботу,

и конечно воскресенье.

Здесь я встречу День рожденья,

Новый год, 8 Марта.

Ночевать здесь буду завтра.

Плащ-палатка, вещь-мешок —

у супруга будет шок!

Если я не заболею,

не сорвусь, не озверею,

здесь я встречу все рассветы,

все закаты и приветы!

От работы дохнут кони.

Ну, а я — бессмертный пони!!!

Гимн офисного работника

 

пеперывВ исследовании Harvard business revue было выявленное, что лучшие бизнес- решения были приняты в условиях отдыха, расслабления, в душе, на пробежке, катаясь на горных лыжах.

Для того, чтобы принимать правильные решения, ум должен быть в определенном состоянии. Невозможно принять верное решение, когда человек находится в стрессе, под давлением сроков, когда постоянно отвлекают звонки и т.д.

Представьте человека, который спал 4 часа последние несколько месяцев, находится на рабочем месте по 10 часов в день, разрываясь между телефоном, электронной почтой и подготовкой документов. Какого качества будет решение, если у него даже нет времени, чтобы просто посидеть подумать.

Давайте рассмотрим более подробно, что нужно делать, чтобы качество принимаемых нами решений росло. Во-первых, эти решения как минимум должны быть DDD (data driven decision) – основанными на данных. Лучше, если эти данные буду достоверными.

 Учитывать ритмы мозговой активности.

Все в природе подчинено ритмам. Солнце и луна создают периодичность таких циклов. Относительно хорошо изучены колебания активности мозга в течении дня. С утра мозг более активен, проще даются сложные задачи. Многие, наверно, замечали, что если с утра завершить 1-2 важных задания, то и день удачно складывается. Не зря говорится: «Кто рано встает, тому Бог подает», то есть сам Бог помогает решать задачи.

В течение дня есть свои ритмы. Мозг может выдерживать непрерывную нагрузку определенное время. Если усиленная работа, то около 20 минут. На этой основе создана техника «Помидор». В ней на каждой задание дается 25 минут. Далее нужно отдохнуть 5 минут и приступая к следующей.

Исходя из этого же свойства мозга школьный урок 45 минут, пара в институтах 120 минут. Опытные преподаватели делают мини перерывы, отвлечения от основной темы на юмор, истории как раз для отдыха.

Мы привыкли, что нашим отдыхом кто-то управляет: школа, институт. А когда приходится самому устанавливать время отдых и время работы, пусть даже в стандартных корпоративных рамках 9 – 18, то тут то наступают сложности. Хочется все переделать, а уж потом отдохнуть. Только мозг после первых 20-ти минуток еще терпит, потом еще потерпит немного. Но быстро начинает буксовать, отвлекаться. Общая эффективность снижается. Я уже молчу о послеобеденной расслабленности.

Зная, как работает наш организм, можно формировать наше расписание, чтобы поддерживать высокую эффективность долгое время. И при этом чувствовать себя бодро.

Не зря выходные дни и отпуска предусмотрены законодательством. Они позволяют не только расслабиться, восстановить силы, выспаться, но еще и набраться эмоций, отключиться от проблем на работе.

Считается, что именно в моменты, когда мозг отключается от проблемы и приходят озарения и гениальные решения. Но это уже совсем другая история…

 

 

 

Тэги:вовлеченность сотрудниковсчастливые сотрудники
  • Поделиться:
Денис Кузьмин

Вам может быть интересно

Как поддержать благоприятное эмоциональное состояние работников с целью увеличения эффективности их труда и самоотдачи?

  • 14.01.2016
  • В Вовлеченность персонала
Вопрос о том, как поддержать на должном уровне эмоциональное состояние сотрудника для достижения им наивысших результатов в трудовой деятельности,...
страхи в бизнесе
3 врага вашего бизнеса
27.01.2015
страхи в бизнесе
3 врага вашего бизнеса
28.12.2014
техники вовлечения сотрудников
Техники вовлечения сотрудников
15.12.2014

Ваши мысли Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики

  • Без рубрики
  • Вовлеченность персонала
  • Книги
  • Фишки
  • Элементы хорошего сервиса
  • Эмоциональный интеллект

Свежие статьи

ЭИ
Как повысить энергию
08Июн,2017
ЭИ
Первые шаги в эмоциональном интеллекте
07Июн,2017
Почему стоит заниматься эмоциональным интеллектом?
01Июн,2017

Метки

Исследование клиентов Как развить эмоциональный интеллект Как управлять эмоциями Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество Повышение лояльности клиентов Привлечение новых клиентов Типы клиентов в ресторанном бизнесе. Как обслуживать "трудных" гостей Эмоциональный интеллект без бюджетный маркетинг бизнес-процессы предприятия вау эффект вовлеченность сотрудников государственный сервис дизайн изучение спроса клиентоориентированность культура обслуживания лидерская позиция новые клиенты оптимизм отдел продаж партизанский маркетинг первоклассный сервис клиентов пессимизм позитивные коммуникации привлечение клиентов примеры партизанского маркетинга приток клиентов психология сервиса расширение прав и возможностей сотрудников самообслуживание смарт маркетинг создание отдела продаж счастливые сотрудники тайм менеджмент тренинг клиентоориентированность увеличение прибыли увеличение притока клиентов увеличение продаж удержание клиентов управление персоналом управление эмоциями фишки партизанского маркетинга хороший сервис клиентов эмоциональный интеллект в бизнесе

О блоге

  • 0Мнения
  • 186Посты

Контакты

+7 (910) 448-67-84

dk@deniskuzmin.com


Положение о конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Пользовательское соглашение

Полезные ссылки

  • «Прокачка» лояльности
  • Увеличение эффективности
  • Оценка качества
  • «Трудные» гости

Присоединяйтесь!

  • Facebook
  • VK
  • Instagram

Следите за новостями

Моя рассылка об эмоциональном интеллекте. Без спама.

Email *

ИП Кузьмин Денис Владимирович ИНН 330108568928 ОГРНИП 311774621600716
Сделано с Добрым именем

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты