+7 (910) 448-67-84
dk@deniskuzmin.com
Войти
Войти через соц. сети

Вход с помощью аккаунта сайта

Забыли пароль?

Еще не зарегистрированы? Зарегистрироваться

EN
Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Главная
  • Элементы хорошего сервиса
  • Рабовладение в офисе

Элементы хорошего сервиса

31 Янв

Рабовладение в офисе

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев
жесткое управление персоналом

Последнее время часто появляются Тренинги по управлению персоналом с названиями типа: «Как замотивировать персонал работать без остановки на обед и сон?»жесткое управление персоналом

В погоне за продающим заголовком авторы попадают в ситуацию, когда и тема то должна соответствовать содержанию. Хочешь не хочешь, а будешь давать материал в соответствии с настроем, заданным шапкой статьи.

А на что настраивает такой заголовок? Ни на что большее, как желание, что бы подчиненные работали много.  И работали без остановок на отдых. Рабовладение в 100 % виде. Только человечество уже через это проходило еще несколько сотен лет назад. Передовые предприниматели того времени пришли к выводу, что такой подход неэффективен и отказывались от него самостоятельно, не дожидаясь властей. Почему же, мы возвращаемся к нему вновь?

В период расцвета промышленного производства собственники четко понимали, чтобы человек хорошо работал, он должен хорошо есть и спать. Поэтому и строили за свои деньги, общежития, столовые, больницы.И такое отношение было к низкоквалифицированным рабочим, к тем, кого можно было легко заменить. На должностях, где не требовалось решать сложные задачи.

Что же мы имеем сейчас? Тренеры предлагают пусть и закладывают некоторый переносный смысл, но подход доиндустриальной эпохи. Но сейчас то, пусть и можно заменить людей, но сделать это сложнее, чем на плантации сахарного тростника. У каждой специальности, а тренинг направлен явно на офисных работников, существует масса минимально необходимых компетенций. Сделать это становится все сложнее.

В добавок видна тенденция, когда простое выполнение операций не приводит к успеху на рынке.  Успешные организации отличаются от серой массы конкурентов. Чтобы отличаться приходится думать, креативить, решать задачи. А  [contact-form-7 404 "Not Found"]

Тэги:управление персоналом
  • Поделиться:
Денис Кузьмин

Вам может быть интересно

Эмоциональный интеллект в продажах

  • 31.05.2016
  • В Элементы хорошего сервиса
Тесная эмоциональная связь с клиентом позволяет достичь наилучших результатов специалиста по продажам. Основным параметром, оценивающим эту связь, является уместная...
эмоциональный интеллект книга
Эмоциональный интеллект книга
17.02.2015
Как управлять эмоциями
Как управлять эмоциями
05.02.2015
Функции эмоций в психологии
Функции эмоций в психологии
27.01.2015

Ваши мысли Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики

  • Без рубрики
  • Вовлеченность персонала
  • Книги
  • Фишки
  • Элементы хорошего сервиса
  • Эмоциональный интеллект

Свежие статьи

ЭИ
Как повысить энергию
08Июн,2017
ЭИ
Первые шаги в эмоциональном интеллекте
07Июн,2017
Почему стоит заниматься эмоциональным интеллектом?
01Июн,2017

Метки

Исследование клиентов Как развить эмоциональный интеллект Как управлять эмоциями Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество Повышение лояльности клиентов Привлечение новых клиентов Типы клиентов в ресторанном бизнесе. Как обслуживать "трудных" гостей Эмоциональный интеллект без бюджетный маркетинг бизнес-процессы предприятия вау эффект вовлеченность сотрудников государственный сервис дизайн изучение спроса клиентоориентированность культура обслуживания лидерская позиция новые клиенты оптимизм отдел продаж партизанский маркетинг первоклассный сервис клиентов пессимизм позитивные коммуникации привлечение клиентов примеры партизанского маркетинга приток клиентов психология сервиса расширение прав и возможностей сотрудников самообслуживание смарт маркетинг создание отдела продаж счастливые сотрудники тайм менеджмент тренинг клиентоориентированность увеличение прибыли увеличение притока клиентов увеличение продаж удержание клиентов управление персоналом управление эмоциями фишки партизанского маркетинга хороший сервис клиентов эмоциональный интеллект в бизнесе

О блоге

  • 0Мнения
  • 186Посты

Контакты

+7 (910) 448-67-84

dk@deniskuzmin.com


Положение о конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Пользовательское соглашение

Полезные ссылки

  • «Прокачка» лояльности
  • Увеличение эффективности
  • Оценка качества
  • «Трудные» гости

Присоединяйтесь!

  • Facebook
  • VK
  • Instagram

Следите за новостями

Моя рассылка об эмоциональном интеллекте. Без спама.

Email *

ИП Кузьмин Денис Владимирович ИНН 330108568928 ОГРНИП 311774621600716
Сделано с Добрым именем

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты