Секреты обслуживания клиентов

Секреты, которые помогут вам увеличить продажи без вложений.
Каждый владелец магазина может подтвердить рост требовательности клиента. Мы уже привыкли к хорошему качеству обслуживания и не готовы платить за иное. Безотказность российского покупателя осталась в прошлом.
Сегодня мало кто ориентируется только на уровень цен, не обращая внимания на качество обслуживания, товара, его свежесть, отношение продавцов. Более того — мы готовы платить заведомо более высокую цену, если с нами в этом месте были просто любезны.
Особенно наглядна значимость сервиса в областях, где перечень товаров десятков магазинов абсолютно ничем не отличается. Только качество обслуживания позволяет выиграть в этой войне за покупателя.
Внедрение десяти секретов обслуживания клиентов может значительно увеличить вашу прибыль через расширение числа клиентов, среднего чека, увеличения количества повторных покупок.

Дальше я размещу эти секреты. Следите за новостями.