+7 (910) 448-67-84
dk@deniskuzmin.com
Войти
Войти через соц. сети

Вход с помощью аккаунта сайта

Забыли пароль?

Еще не зарегистрированы? Зарегистрироваться

EN
Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Главная
  • Элементы хорошего сервиса
  • Создание отдела продаж: естественный отбор или выбор?

Элементы хорошего сервиса

04 Апр

Создание отдела продаж: естественный отбор или выбор?

  • В Элементы хорошего сервиса
  • 0 комментариев

Создание отдела продаж — работа, которую часто относят к HR-службе, в общих чертах высказывая основные требования к потенциальным кандидатам. Методы успешных продаж и понимание специфики программ лояльности остаётся в компетенции руководителей, а при поиске торгового персонала особое внимание обращается на опыт и финансовые ожидания кандидатов. В остальном, как правило, предстоит разбираться в процессе работы. Такой подход — в числе факторов, влияющих на последующую неэффективность торгового персонала.

Основное правило, которое позволит создать действительно эффективный отдел продаж, — понимание того, что Вы создаёте команду. Команду не как совокупность людей, а как единую систему, которая взаимодействует с компанией в целом, — функционально, структурно, по функциям и постановке задач. В любой, даже самой маленькой торговой фирме специалисты по продажам — это люди, от которых зависит не только прибыльность бизнеса, но и репутация компании, наращивание клиентской базы, лояльность потребителей, клиентоориентированность. Логично именно с них начинать внедрение новой стратегии развития компании.

Многие руководители зачастую забывают, что уровень компетентности — это не просто знание своих обязанностей. Компания — единая система, в которой всё взаимосвязано, и оптимизация бизнес-процессов зависит от конкретных специалистов. Если люди, которые работают в той или иной сфере, не видят полной картины, от них нельзя ждать чудес и на своём месте. Создание отдела продаж должно начинаться с чёткой схемы, с понимания целей и планов, прописывания алгоритмов взаимодействия. Тогда и HR-отделу будут поставлены конкретные задачи, а не туманные характеристики потенциальных кандидатов, вроде «целеустремлённый и коммуникабельный».

Тэги:отдел продажсоздание отдела продаж
  • Поделиться:
Денис Кузьмин

Вам может быть интересно

Эмоциональный интеллект в продажах

  • 31.05.2016
  • В Элементы хорошего сервиса
Тесная эмоциональная связь с клиентом позволяет достичь наилучших результатов специалиста по продажам. Основным параметром, оценивающим эту связь, является уместная...
эмоциональный интеллект книга
Эмоциональный интеллект книга
17.02.2015
Как управлять эмоциями
Как управлять эмоциями
05.02.2015
Функции эмоций в психологии
Функции эмоций в психологии
27.01.2015

Ваши мысли Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики

  • Без рубрики
  • Вовлеченность персонала
  • Книги
  • Фишки
  • Элементы хорошего сервиса
  • Эмоциональный интеллект

Свежие статьи

ЭИ
Как повысить энергию
08Июн,2017
ЭИ
Первые шаги в эмоциональном интеллекте
07Июн,2017
Почему стоит заниматься эмоциональным интеллектом?
01Июн,2017

Метки

Исследование клиентов Как развить эмоциональный интеллект Как управлять эмоциями Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество Повышение лояльности клиентов Привлечение новых клиентов Типы клиентов в ресторанном бизнесе. Как обслуживать "трудных" гостей Эмоциональный интеллект без бюджетный маркетинг бизнес-процессы предприятия вау эффект вовлеченность сотрудников государственный сервис дизайн изучение спроса клиентоориентированность культура обслуживания лидерская позиция новые клиенты оптимизм отдел продаж партизанский маркетинг первоклассный сервис клиентов пессимизм позитивные коммуникации привлечение клиентов примеры партизанского маркетинга приток клиентов психология сервиса расширение прав и возможностей сотрудников самообслуживание смарт маркетинг создание отдела продаж счастливые сотрудники тайм менеджмент тренинг клиентоориентированность увеличение прибыли увеличение притока клиентов увеличение продаж удержание клиентов управление персоналом управление эмоциями фишки партизанского маркетинга хороший сервис клиентов эмоциональный интеллект в бизнесе

О блоге

  • 0Мнения
  • 186Посты

Контакты

+7 (910) 448-67-84

dk@deniskuzmin.com


Положение о конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Пользовательское соглашение

Полезные ссылки

  • «Прокачка» лояльности
  • Увеличение эффективности
  • Оценка качества
  • «Трудные» гости

Присоединяйтесь!

  • Facebook
  • VK
  • Instagram

Следите за новостями

Моя рассылка об эмоциональном интеллекте. Без спама.

Email *

ИП Кузьмин Денис Владимирович ИНН 330108568928 ОГРНИП 311774621600716
Сделано с Добрым именем

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты