Сразить клиента заботой наповал Джордж Коломбо
![]() |
Книга «Сразить клиента заботой наповал» Джордж Коломбо |
Средняя книга по сервису клиентов. Если это первая Ваша книга по обслуживанию, то можно рекомендовать к прочтению. Если Вы «в теме», то новых идей найдете не так много. Советы все простые к внедрению, полезность техник очевидна. Много примеров. Ниже кликабельный mind map книги/ .
Хотите сделать такую же карту — бесплатная программа Xmind.