Технология или связи
В индустриальную эпоху, преимущество на рынке определялось наличием средств производства, их производительностью. Лидировали те фирмы, кто обладал более «скорострельными» станками, более производительной технологией. Низко квалифицированных сотрудников можно нагнать сколь угодно много.
Сейчас иное врем. Преимущества фирмы теперь заключается в е способности организовывать связи среди людей. Это связи внутри коллектива, так и с клиентами. Технологии отходят на второй план. Многие компании, обладая лучшими технологиями, так и не стали доминирующими в своей области. В этих компаниях не было сплоченной команды, чтобы использовать технологии как преимущество.
Технологии отходят на второй план и из-за того, что обладая навыком построения связей, всегда можно привлечь инвестиции в проект. А где есть финансирование, то и технологии не проблема.
Отличный пример – Маруся моторс. Инициатор идеи – Николай Фоменко, объединил людей, привлек инвестиции, появились технологии и вот в Свиблово, в Москве делают спортивные машины мирового класса.
Не важно, какой идеей объединены люди: или же это известный пиратский флаг отдела Джобса, или мисси компании, харизма лидера. Главное, что есть человек, который умеет выстраивать связи. И эти связи крепки. От их крепости, в общем-то, и зависит успех фирмы на рынке. Можно ли на них положиться, привязать к ним парус?
Вторым типом связи является связь с клиентами. Через этот канал они вам доверяют, становятся клиентами на всю жизни или … уходят. Другого не дано.
Успеха, как всегда, достигает тот, кто набрал наибольшее количество очков по обоим показателям.
Выводы: если мы всерьез хотим достичь уверенного положения на рынке. Нужно работать над укреплением связей. И связи надо расширять по двум направлениям: коллектив и клиенты.