Увеличение продаж: главные цели
Увеличение объёмов продаж — задача, которая нередко полностью ясна только руководителю. При этом торговый персонал проинформирован о действующей системе мотивации, которая функционирует как раз на основе выполнения плана продаж. Как определить, насколько эффективно работают способы и методы, направленные на обеспечение роста продаж?
Самым беспристрастным индикатором являются цифры. На основании отчётов можно делать вывод, насколько правильно выбран курс: ассортиментный ряд, клиентская база, специфика продвижения компании на рынке. Чем полнее будет «досье» на текущее развитие бизнеса, тем понятнее становятся те пробелы, которые необходимо заполнить.
Нередко встречающаяся брешь — система мотивации персонала, который непосредственно занимается реализацией смелых замыслов стратегов-руководителей. Речь идёт о специалистах, участвующих в продаже, поиске новых клиентов, разработке прямых и косвенных способов увеличения объёма продаж. Каждый специалист вносит свою лепту в общий процесс, поэтому уровень ответственности и степень участия каждого нуждается в чётком обосновании. Люди, работающие в компании, должны понимать, что у них одна цель, что компания — единый организм, в котором всё и все взаимосвязаны.
Эффективная работа отдела продаж — главная движущая сила, которая обеспечивает достижение высоких показателей. При этом не следует забывать, что достойное вознаграждение за усилия является основным стимулом. Нередко коммерческая политика компании нацелена на жёсткую экономию, поэтому львиная доля в мотивационной системе отводится так называемой нематериальной части. Однако тут следует грамотно дозировать моральное и материальное поощрение, иначе есть риск ухода из компании действительно опытных профессионалов.