+7 (910) 448-67-84
dk@deniskuzmin.com
Войти
Войти через соц. сети

Вход с помощью аккаунта сайта

Забыли пароль?

Еще не зарегистрированы? Зарегистрироваться

EN
Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

Эмоциональный интеллект для бизнеса и дома

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты
  • Главная
  • Вовлеченность персонала
  • Вовлеченность персонала: от высоких слов к конкретике

Вовлеченность персонала

03 Окт

Вовлеченность персонала: от высоких слов к конкретике

  • В Вовлеченность персонала
  • 0 комментариев
Вовлеченность персонала

Вовлеченность персонала

Скептики могут сказать: «Это хорошо на словах. На практике все идет как идет. Очень сложно вовлечь кого-то по-настоящему, если он настроен на что-то иное.» И будут правы. Разговоры о вовлеченности и ее преимуществах, рассуждения о счастье сотрудников так и останутся всего лишь рассуждениями, пока не начать действовать.
А действовать надо. Любой запас энергичности, вовлеченности, присущий всем, кто устраивается на новую работу иссякает через пару месяцев. Самые лояльные сотрудники могут продержаться на внутреннем запале до полугода. И все. Дальше вовлеченность стремится к нулю. Сотрудники хотят выполнять работу по минимуму, а руководство ожидает, что они будут работать по максимуму. Вот здесь и возникает конфликт интересов, к которому ведет непонимание друг друга.
Что ожидает работодатель? Что сотрудник будет приходить заранее. Ну в качестве исключения вовремя. Отсутствовать на работе будет только в отпуск и по официальным выходным. Отпуск никогда не брать разом, обосновывая это тем, что «если фирма может без тебя больше недели, то ты не нужен фирме». Естественным образом задерживаться, когда нужно доделать план или закрыть проект вовремя. Самые смелые работодатели мыслят о том, чтобы сотрудники проявляли активность, действовали на опережение, расширяя круг клиентов и увеличивая долю рынка их бизнеса. Самые самонадеянные подумывают о том, чтобы сотрудники добровольно отказывались от заработной платы, если нужно срочно закрыть кредит или купить актив.

если фирма может без тебя больше недели, то ты не нужен фирме

Сотрудники же мыслят немного в другом русле. Конечно, я не говорю о всех 100% сотрудников нашей страны. Есть конечно те, кто занимает посты исполнителей, но мыслит, как руководитель в надежде получить заветное кресло. Я говорю о среднем, не совсем сознательном сотруднике. А он думает примерно во так. Как прийти попозднее. Как передать пропуск, чтобы меня отметили на устройстве учета рабочего времени. (Самые кощунственные работодатели сделали такой учет по отпечаткам пальцев).
Как уйти пораньше, чтобы не собрать все пробки и давку в общественном транспорте. Как не появиться в отпуске в дни рядом с праздниками, что бы получился мини отпуск и сохранить основной отпуск. А еще сколько мыслей о детях, доме, жене/ муже , любовнице/любовнике ,машине и море чего еще беспокоит современного служащего. Я уж молчу о соцсетях.

Тэги:вовлеченность сотрудниковсчастливые сотрудники
  • Поделиться:
Денис Кузьмин

Вам может быть интересно

Как поддержать благоприятное эмоциональное состояние работников с целью увеличения эффективности их труда и самоотдачи?

  • 14.01.2016
  • В Вовлеченность персонала
Вопрос о том, как поддержать на должном уровне эмоциональное состояние сотрудника для достижения им наивысших результатов в трудовой деятельности,...
страхи в бизнесе
3 врага вашего бизнеса
27.01.2015
страхи в бизнесе
3 врага вашего бизнеса
28.12.2014
пеперыв
Работа без перерывов
22.12.2014

Ваши мысли Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики

  • Без рубрики
  • Вовлеченность персонала
  • Книги
  • Фишки
  • Элементы хорошего сервиса
  • Эмоциональный интеллект

Свежие статьи

ЭИ
Как повысить энергию
08Июн,2017
ЭИ
Первые шаги в эмоциональном интеллекте
07Июн,2017
Почему стоит заниматься эмоциональным интеллектом?
01Июн,2017

Метки

Исследование клиентов Как развить эмоциональный интеллект Как управлять эмоциями Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество Повышение лояльности клиентов Привлечение новых клиентов Типы клиентов в ресторанном бизнесе. Как обслуживать "трудных" гостей Эмоциональный интеллект без бюджетный маркетинг бизнес-процессы предприятия вау эффект вовлеченность сотрудников государственный сервис дизайн изучение спроса клиентоориентированность культура обслуживания лидерская позиция новые клиенты оптимизм отдел продаж партизанский маркетинг первоклассный сервис клиентов пессимизм позитивные коммуникации привлечение клиентов примеры партизанского маркетинга приток клиентов психология сервиса расширение прав и возможностей сотрудников самообслуживание смарт маркетинг создание отдела продаж счастливые сотрудники тайм менеджмент тренинг клиентоориентированность увеличение прибыли увеличение притока клиентов увеличение продаж удержание клиентов управление персоналом управление эмоциями фишки партизанского маркетинга хороший сервис клиентов эмоциональный интеллект в бизнесе

О блоге

  • 0Мнения
  • 186Посты

Контакты

+7 (910) 448-67-84

dk@deniskuzmin.com


Положение о конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Пользовательское соглашение

Полезные ссылки

  • «Прокачка» лояльности
  • Увеличение эффективности
  • Оценка качества
  • «Трудные» гости

Присоединяйтесь!

  • Facebook
  • VK
  • Instagram

Следите за новостями

Моя рассылка об эмоциональном интеллекте. Без спама.

Email *

ИП Кузьмин Денис Владимирович ИНН 330108568928 ОГРНИП 311774621600716
Сделано с Добрым именем

  • Блог
  • Кто я
  • Консультации и тренинги
  • Контакты